FAQ
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[Cámara]Acerca del internet/datos móviles para usar Cymera
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El internet y/o datos móviles, no son completamente necesarios para el uso de Cymera.
Puede tomar fotos y editarlas libremente sin la necesidad de conectarse a una red de internet.
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[Cámara]Uso del modo silencioso
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Puede ACTIVAR/DESACTIVAR el modo silencioso presionando el botón de ajustes en la barra superior de herramientas de la pantalla de la cámara. O puede ir a la parte más inferior de la pantalla principal de Cymera y entrar en [Configuración] - [Configuración de cámara].
*No puede usar el flash en el modo silencioso.
*Puede que se reduzca un poco la calidad de imagen de las fotos en el modo silencioso.
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[Cámara]Disponibilidad de la tarjeta SD
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Debido a un cambio en la poliza de Google Play, en las versiones Android 4.4 (kitkat) en adelante, ya no se ofrecen los servicios de guardar fotos en la tarjeta SD. Y lamentablemente es un asunto que sólo Google puede solucionar.
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[Cámara]Establecer fondo de pantalla
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En la galería de Cymera, seleccione la foto/imagen que desea establecer como fondo.
Presione el icono seleccionado de la barra inferior y la imagen seleccionada aparecerá como el fondo de pantalla de su teléfono.
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[Galería]Compartir a otras redes sociales
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Por supuesto, en Cymera, también puede compartir sus fotos a otras redes sociales.
Entre a la galería de Cymera y seleccione la foto que desee compartir. Presione el botón de compartir, ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla, y le aparecerá su lista de redes sociales para compartir.
Claro que también puede compartir su foto editada, presionando el mismo botón de compartir, después de que haya terminado de editar.
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[Cymera]Problemas de memoria al instalar
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¿Ha querido instalar Cymera en su teléfono pero la memoria del dispositivo no se lo permite?
Intente instalar siguiendo los siguientes pasos:
1. Cuando la memoria del dispositivo no es suficiente.
Cymera necesita aproximadamente 30MB de espacio en la memoria. Primero dirijase a [Ajustes] - [Almacenamiento(tarjeta SD o memoria del dispositivo)] y verifique la capacidad de su memoria interna.
Si su espacio es insuficiente, sugerimos que elimine aplicaciones que no le sean necesarias para obtener más espacio y después intente instalar Cymera de nuevo.
2. Cuando hay suficiente espacio en el dispositivo.
Si el dispositivo dispone de suficiente espacio, dirijase a [Ajustes] - [Administrador de aplicaciones] - [Google Play Store] - [Borrar datos] y reinicie el dispositivo.
Después intente instalar Cymera de nuevo.
Si ninguno de los pasos le ha funcionado, envienos un email a (help@cymera.com) o entre a Cymera y dirijase a [Configuración] - [Comentario].
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[Cámara]Uso del flash
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Puede ajustar el flash en la barra superior de herramientas de la pantalla de la cámara donde se encuentra el icono del flash.Pero, no podrá usar el flash si la cámara está ajustada al modo silencioso.
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[Cámara]Diferentes lentes de cámara
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Pruebe nuestros diferentes lentes para la cámara y tome fotos únicas.
1. Basic
El lente básico para tomar fotos en donde sea y cuando lo desee.
2. Action4, Super4
Para tomar fotos múltiples. Lentes para tomar 4 fotos consecutivas, unidas en una sola.
3. Pop4
4 fotos consecutivas como los lentes anteriores, pero alineadas una debajo de otra como las fotos de los photobooths(cabina de fotos).
4. Double
Lente para tomar 2 fotos consecutivas, unidas en una.
Cuando toma #fotos múltiples, puede utilizar el temporizador para tomar las fotos cuando usted desee.
Puede ajustar el temporizador y tomar las fotos en el momento deseado.
El temporizador está situado en la parte inferior izquierda de la pantalla de la cámara.
Si lo ajusta en OFF, puede tomar las fotos de cada cuadrícula en el momento que usted desee.
También puede ajustar el tiempo a 1, 3, 5 y hasta 7 segundos para tomar las fotos de cada cuadrícula.
5. Fisheye
¡Haga sus fotos más pertidas con el lente de ojo de pez!
6. Sprocket
Cámara lomo con una interesante viñeta y efecto panorámico únicos de Cymera.
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[Editar]Cómo activar/desactivar la marca de agua
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A la hora de editar, en la esquina inferior derecha de la foto, se encuentra la opción para agregar marca de agua. Puede seleccionar entre la variedad de diseños de marca de agua que ofrecemos. Y si no desea colocar una, seleccione el recuadro [NONE].
También puede desactivar la opción completamente, dirigiendose a [Configuración] - [Configuración de cámara] - [Marca de agua].
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[Editar]Cómo usar el Face Pop
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Con el Face Pop puede agrandar caras o cualquier parte de la foto que desee para obtener un efecto diferente y/o pertido.J
1. ¿Dónde encuentro el Face Pop?
[Editar] > [Decorar] > [Face Pop].
2. ¿Cómo se usa el Face Pop?
- Seleccione una foto donde se muestre una cara claramente para que sea facilmente reconocida.
- Puede mover o ajustar la cara agrandada a su gusto para obtener un efecto más natural. También puede copiarla y pegarla en otras caras para hacer la foto más pertida :D
- Si presiona el botón del globo de texto, podrá agregarlo y editarlo como desee.
- Si presiona el botón de la esquina derecha, podrá seleccionar cualquier parte de la foto para agrandar.
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[Cámara]Diversos modos de toma de fotos
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¿Sabía que Cymera tiene difrentes modos en la cámara para tomar sus fotos? Los puede encontrar, presionando el botón de [MODE] en la parte superior de la pantalla de la cámara.
1. Temporizador: Puede ajustar el temporizador desde esta misma pantalla. Sólo presione sobre el botón OFF y podrá cambiar el tiempo a 3, 5, 7 y hasta 10 segundos. (No puede seleccionar el anti-vibración cuando el temporizador está ajustado)
2. Toque: Si usar el botón de disparo le es incomodo puede usar esta opción para que tome las fotos al tocar cualquier parte de la pantalla.
3. Anti-Vibración: Esta opción es para cuando le tiemblan las manos a la hora de tomar fotos. (No puede seleccionar el temporizador cuando el anti-vibración está ajustado)
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[Cámara]Diversos modos de toma de fotos
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¿Sabía que Cymera tiene difrentes modos en la cámara para tomar sus fotos? Los puede encontrar, presionando el botón de [MODE] en la parte superior de la pantalla de la cámara.
1. Temporizador: Puede ajustar el temporizador desde esta misma pantalla. Sólo presione sobre el botón OFF y podrá cambiar el tiempo a 3, 5, 7 y hasta 10 segundos. (No puede seleccionar el anti-vibración cuando el temporizador está ajustado)
2. Toque: Si usar el botón de disparo le es incomodo puede usar esta opción para que tome las fotos al tocar cualquier parte de la pantalla.
3. Anti-Vibración: Esta opción es para cuando le tiemblan las manos a la hora de tomar fotos. (No puede seleccionar el temporizador cuando el anti-vibración está ajustado)
4. Modo sonrisa: Este modo reconoce su sonrisa para tomar las fotos automáticamente. Este modo sólo funciona en la cámara frontal. (No puede seleccionar ningún otro modo cuando el modo sonrisa está ajustado)
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[Cámara]Widget de Cymera
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¡Cymera ahora tiene su propio widget! Configure el widget en la pantalla de su teléfono y podrá acceder directamente a la cámara o a la galería de Cymera fácil y rápidamente :)
1. Mantenga presionado por unos segundos la pantalla principal de su teléfono y seleccione el botón de widget en la parte inferior.
2. En el menú de widgets podrá encontrar los widgets de la cámara y la galería de Cymera.
3. Mantenga presionado el widget (cámara o galería), muevalo y coloquelo en donde lo desee.
4. ¡Listo! Ahora podrá entrar directamente a la cámara(frontal) o a la galería de Cymera desde su pantalla principal.
(El ajuste de los widgets varía dependiendo del dispositivo)
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[Cymera]Problemas al instalar/descargar Cymera en la AppStore
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“Como había una nueva actualización de Cymera, presioné el botón de [Actualizar], pero no se actualiza.”, “Quise eliminar la app para volverla a instalar, pero no se elimina ni se instala.”
Estos tipos de problemas no son causados por la aplicación, sino que, en su mayoría de veces son errores producidos por la AppStore.
Aquí están algunas sugerencias para solucionar dichos problemas ;)
1. Reinicie el dispositivo
Es la solución más sencilla de todas. Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de apagado/encendido al mismo tiempo durante 5~10 segundos, y le aparecerá el logo de Apple en la pantalla. Cuando se inicie el dispositivo, entre a la AppStore e intente de nuevo.
2. Restablezca su red de conexión network
Vaya a [Configuración] del iPhone - [General] - [Restablecer] - [Restablecer la configuración de red], verifique y vuelva a configurar su conexión.
3. Cambie el idioma
Intentelo de nuevo después de seleccionar otro idioma en el iPhone mediante [Configuración] - [General] - [Idioma y región].
4. Problema en la cuenta de AppStore
Puede que haya habido un error en la cuenta que utiliza para la AppStore. Si tiene su sesión iniciada, cierrela y vuelva a iniciar sesión. En caso de tener dos cuentas, inicie sesión con la cuenta que utilizó para descargar Cymera e intente de nuevo.
5. Cuando la app no se elimina de la pantalla principal
Vaya a [Configuración] - [General] - [Almacenamiento y uso de iCloud] - [Almacenamiento] - [Administrar almacenamiento] y elimine la app que no se pudo eliminar desde la pantalla principal. Después, intente descargar e instalarla de nuevo desde la AppStore.
Si ninguna de las sugerencias anteriores ha resuelto su problema de actualización/instalación de la app en la AppStore, es recomendable que se comunique con las oficinas de Apple y si sospecha que es un error de Cymera, envíenos un email a nuestro centro de servicio al cliente (help@cymera.com). Le ayudaremos a resolver el problema lo antes posible :)
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[Cymera]Will deleting app delete my personal information on the app I am deleting?
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